2019年10月15日9点27分，杭州高级中学高一学生小林的母亲，突然接到小林班主任王某的电话。小林班主任王某称小林跳楼，孩子现在正在浙大一附院抢救。小林的母亲听到消息后犹如晴天霹雳，一下子就惊呆了：“孩子早晨从家里出发都很正常，怎么几个小时后人就没了”。心急如焚的小林母亲马上打出租车赶往浙大一附院，10点左右的时候，小林母亲赶到了浙大一附院的抢救室，孩子正在抢救室里紧急抢救。

10点41分，医生从抢救室里出来，向孩子的亲人宣告，孩子经抢救无效死亡。小林的父母质疑小林在学校是否遭遇到了什么刺激。他们要求查看教室内的监控视频。学校已将事发前后的视频全部交给警方，家属曾提出想看教室内的监控，但教室里装的是高考监控，只在用于高考时开启，平时关闭。

事发次日(即10月16日)，小林的家属，在派出所查看了事发前后4分钟的监控视频。监控显示，15日8点55分，小林从教室里冲出来，跑进走廊的厕所里，约逗留1分钟后，小林从厕所出来，接着从楼梯上到五楼;8点59分，小林从五楼跳下;9点，校内清洁工发现坠楼的小林，9点1分，校医和校长到场。小林的家属询问了王某以及小林的同班同学，“王某说当时孩子是以上厕所为由出去的，有同学说不清楚不知道(发生了什么)，有一个女生反映孩子离开教室神情不对”据杭州高级中学高一年级课程表显示，当天8点30分至9点10分，小林所在班级上的是数学课，当时的数学课任课老师，正是小林班主任王某。

小林的母亲于10月17日与小林班主任王某见过面，王某始终低着头哭，没有说话。据小林的家长与班主任王某的聊天记录显示，小林的家长曾告诉班主任，孩子有中度焦虑和强迫症，有心理障碍。小林有时上课会头痛，会有强迫思维侵入脑中，不受控制，曾经做了四五个月的心理咨询并服药。小林的母亲在和小林班主任王某的聊天记录中，希望老师对小林的情况多加注意。据其提供的微信截图显示，班主任王某回复，”嗯，知道了，有数，放心!”小林今年以560分考入杭州高级中学(贡院校区)，之后通过学校组织的考试进入竞赛班。“他们竞赛班有淘汰制度”，小林母亲表示，国庆节前学校有一次数学考试。小林母亲表示“女儿回家告诉我，她考试没及格，被班主任王某叫到办公室，说再考不好会被淘汰的，女儿当时在办公室就哭了”。小林母亲强调，自己事发前曾和小林班主任王某强调，小林有心理障碍，但老师和校方未重视自己的微信提醒。目前警方已经介入。校方称，十分希望能和家长悉心沟通，但家长一直不愿意。