“高桥民乐村坐301路”，“到二院坐10路”，“到庄桥坐345路”，“到客运中心(宁波汽车中心站)坐2号线最快，您走到地下买票坐车”……

昨天上午9点，记者来到铁路宁波站南广场公交首末站时，许多旅客围着一位头发花白、穿着天蓝色志愿者马甲的老人。

老人几乎是一刻不停地回答着旅客咨询的各种乘坐公交方面的问题，无论是旅客问哪个方向、哪条公交线路，老人不仅对答如流，而且还能把在哪里乘坐公交车、怎么换乘，说得清清楚楚。

旅客无不啧啧称赞：这老人真是神了，简直就是“活地图”!更贴心的是，对于一些要去北广场坐公交的旅客，老人还拿笔在手中的小卡片写下来，让旅客带着以免忘记。

直到过了五六分钟，身边围着的旅客渐渐少了，记者才看清老人身上的全套行头：除了一身志愿者统一的马甲。

老人手里还捏着一叠自己用废旧硬纸板裁的卡片，一支笔，这是用来给路途远的旅客摘记乘车信息的，还有一个叮当作响的布袋，里面装了几百元零钱，这是给没有零钱坐车的旅客准备的。