近日，2019年京津冀文化和旅游协同发展交流活动在北京举办。活动期间，三地文化和旅游部门组织召开了京津冀文化和旅游协同发展工作会，成立了京津冀文化和旅游协同发展领导小组，签署了《京津冀文化和旅游协同发展战略合作框架协议》。

根据协议，三地将加快推进京津冀文化和旅游产业发展。扩大京津冀文化和旅游投融资渠道，联合开展文化和旅游项目招商引资活动。加强京津冀文化和旅游试点示范区建设，全面提升示范区文化和旅游基础设施和公共服务水平，培育示范区文化和旅游品牌，实现合作项目共建共享。促进三地共享公共文化资源与发展成果，以公共文化设施建设为依托，探索公共文化设施建设交流机制。

加强京津冀文化和旅游市场建设。三地将丰富和完善文化和旅游政务官网，为游客提供全方位服务信息。扩大新媒体平台应用，推动京津冀文化和旅游宣传资料的互换展示，实现文化和旅游信息互通。整合文化和旅游资源，联合开发跨区域的文化和旅游产品，打造特色景区、酒店、节事活动等品牌，推动京津冀文化和旅游错位发展、合作共赢。

着力建设京津冀文化和旅游服务新网络。完善京津冀文化和旅游交通服务体系，突出京津冀旅游特色与文化氛围，完善旅游专列的乘车环境、旅行服务等，打造京津冀文化和旅游专列运行体系。配合交通部门优化游客“零距离”换乘，鼓励增设京津冀旅游直通车线路和班次。支持重点景区附近高速公路服务区提升改造，增加文化和旅游咨询服务、休闲绿地、特色产品购物区等功能。

完善京津冀文化和旅游行业管理体系。建立健全京津冀旅游服务规范与质量标准体系，探索京津冀旅游标准互用互认。建立健全京津冀旅游诚信体系，打造京津冀统一奖惩机制，推进旅行社质量等级评定，促进旅行社行业依法诚信经营水平提升。

完善京津冀文化和旅游联合执法机制。三地将联合开展文化和旅游市场管理等调研和课题研究，协调、指导跨区域文化市场综合执法。畅通京津冀文化和旅游市场举报投诉通报和处理渠道，投诉即收即处。

加强京津冀文化和旅游人才队伍建设。统筹京津冀文化和旅游专家资源，对京津冀文化和旅游协同发展的重大问题进行讨论，对涉及京津冀文化和旅游协同发展的专项问题进行研究。(贾楠)